التعامل مع البلاغات بشكل جدي وعلى وجه السرعة

تعليم الشرقية لـ«الإخبارية.نت»: غرفة التحكم دورها تلقي البلاغات حول الحافلات المدرسية

363 0

ابتهاج الروقي ـ «الإخبارية.نت» 21 يناير 2016

توسعت إدارة التعليم في المنطقة الشرقية في منظومة النقل المدرسي، وذلك بإضافة 11500 مقعد إضافي لنقل طلاب وطالبات المنطقة هذا العام، منها 4500 مقعد مخصصة لطلاب وطالبات التربية الخاصة، ليبلغ إجمالي عدد المستفيدين من النقل المدرسي 106 آلاف و437 طالبًا وطالبة. 
وحظيت محافظة العديد بالمنطقة الشرقية هذا العام بـ 1709 مقاعد، منها 784 مقعدا مخصصا للبنين، و925 للبنات.
وحرصت الإدارة على توفير أدوات الأمن والسلامة داخل الحافلات، بتوفيرها طفايات حريق وأبواب طوارئ وحزام أمان لكل مقعد، بالإضافة لمؤشر ضوئي بلونين وقت انطلاق الحافلة وحقيبة إسعافات أولية. 
كما وفّرت إدارة تعليم الشرقية نظام تتبع مربوطا بغرفة عمليات، يهدف لمراقبة حركة الحافلات وتلقي البلاغات ومدى تطبيق سائقيها للأنظمة. 
وفي هذا الصدد، ذكر المتحدث الإعلامي لتعليم الشرقية سعيد الباحص، لـ«الإخبارية.نت»، أن هناك خطة توسع كبيرة في تقديم خدمة النقل المدرسي للعام المقبل. وأوضح أن غرفة العمليات التي تعتزم وزارة التعليم البدء فيها دورها أن تتلقى البلاغات التي ترد من المدارس، والتي  تصل من أولياء الأمور أو المستفيد، حول مستوى الخدمة أو أي ملاحظات قد تقع على الأداء بشكل عام، بحيث تتم معالجتها من خلال الإدارة المعنية (إدارة خدمات الطلاب)، مضيفاً أن هناك مشرفين للنقل المدرسي سيقومون بدراسة هذه البلاغات والتعامل معها بشكل جاد وعلى وجه السرعة.
 

العنوان الفرعي: 
التعامل مع البلاغات بشكل جدي وعلى وجه السرعة

التعليقات

إضافة تعليق جديد

CAPTCHA

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.